Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer en toute transparence sur le traitement de vos données personnelles.

Toute donnée à caractère personnel est traitée avec loyauté, transparence et licéité par Caniludik, responsable du traitement des données personnelles sur ce site internet.

Collecte des données personnelles

Les données personnelles sont collectées automatiquement, par le formulaire de contact du site www.caniludik.fr ou le questionnaire d’accueil envoyé par mail directement au client. En remplissant l’un ou l’autre de ces formulaires, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté que ces données soient collectées. Elles sont enregistrées dans un fichier informatisé.

Les données collectées dans le cas du formulaire de contact du site, sont :

Nom
Prénom
Téléphone
Adresse mail
Le nom du chien
Sa race
Sa date de naissance

Les données collectées dans le cas de l’envoi du questionnaire d’accueil par mail, sont :

Nom
Prénom
Adresse postale
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Le nom du chien
Sa race

Identité du responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles est : Marie Pachet responsable de la société Caniludik, joignable au 06 88 01 60 59 ou par mail à : contact@caniludik.fr

Il met en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et professionnelles pour collecter, traiter, actualiser et sécuriser efficacement vos données personnelles. Il s’engage à coopérer et travailler, en toute intelligence, avec l’autorité de contrôle, sur simple demande de cette dernière, dans le cadre de l’exécution de ses missions.

Finalité du traitement des données personnelles

Les informations recueillies sur ce formulaire sont traitées dans le cadre strict de l’activité de la société Caniludik, à savoir :

Gestion de la relation client (réponse aux demandes clients, prise de rendez-vous, informations sur les actualités…)
L’exécution des prestations proposées
Respect de la réglementation pour la facturation
Des fins statistiques de l’activité

Base légale applicable

Cette politique de confidentialité est éditée au vu des obligations légales suivantes :

Loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la LOI n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles pour les questions de traitement de données à caractère personnel.
Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil.
Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique: pour toute suppression de contenus litigieux.

Caractère obligatoire de la collecte des données personnelles

Les informations demandées dans les deux types de formulaires sont nécessaires pour nous permettre de traiter votre demande et réaliser les prestations proposées. A défaut de réponse aux questions obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les prestations demandées.

Destinataires des données personnelles

Le destinataire des données personnelles est uniquement Marie Pachet, responsable du traitement des données personnelles du site www.caniludik.fr. Aucune donnée personnelle n’est transmise, vendue à des tiers, ni ne fait appel à des services de sous-traitance des données personnelles.

Durée de conservation des données personnelles

Les données sont conservées pendant une durée de deux ans, après la fin de l’exécution de la dernière prestation vendue.

Droits de l’utilisateur

Toute personne concernée par le traitement de ses données personnelles a le droit d’obtenir du responsable du traitement :

L’accès à ses données

La modification ou la rectification de ses données
L’effacement de ses données
La limitation du traitement de ses données
l’opposition au traitement de ses données

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, effectuez votre demande écrite et signée, à Marie Pachet (cf. article 2 ci-dessus), accompagnée d’une preuve d’identité.

L’Utilisateur qui retire son consentement a conscience que cela ne remet pas en cause la licéité du traitement antérieur de ses données personnelles.

Vous êtes informés que le site www.caniludik.fr est amené à recueillir vos données téléphoniques, vous avez le droit de vous inscrire sur un service gratuit de liste d’opposition au démarchage téléphonique. (ex : bloctel – bloctel.gouv.fr) Tout professionnel a l’interdiction de démarcher un consommateur inscrit sur la liste Bloctel, à l’exception des cas énumérés par la loi.

Réclamations – CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation à la CNIL dans les meilleurs délais.

Consultez le site de la CNIL : cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Cookies

Vous êtes informé que la connexion et la navigation sur le site www.caniludik.fr est susceptible d’entrainer l’enregistrement de cookies. En naviguant sur ce site, vous acceptez que le site puisse enregistrer ces cookies dans votre navigateur, afin de bénéficier des prestations demandées, permettre le bon fonctionnement du site, et améliorer la qualité des services proposés.

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